CONDICIONES GENERALES DE PAGO
1. INTRODUCCIÓN
Estas políticas de pago regulan las transacciones realizadas a través de https://codepa.es ("la Plataforma"), operada por Colegio Oficial de Enfermería del Principado de Asturias (en adelante, CODEPA), con CIF Q330066F y cuyos datos de contacto son:
Dirección: C/ Juan Antonio Álvarez Rabanal 7, bajo. 33011. Oviedo
Teléfono de contacto: 985 23 25 52
Email de contacto: codepa@codepa.es
Al realizar un pago, el usuario acepta cumplir con los términos establecidos en este documento. Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas, notificando cualquier cambio a través de la página web.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de CODEPA. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar el pago por un servicio a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba, en el correo codepa@codepa.es o utilizando el formulario de contacto de la página web.
2. EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar pagos legalmente válidos.
No realizar ningún pago falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pago de esta índole, podría ser anulado y se informaría a las autoridades pertinentes.
Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para realizar pagos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. CODEPA no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. CODEPA declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura prestación de servicios fuera de España.
El Usuario podrá formalizar, a su elección, con CODEPA el pago de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
3. PROCESO DE COMPRA Y MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS
El TPV Virtual se entenderá como un servicio de pago, en virtud del Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera.
Los Usuarios pueden hacer pagos en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de pago online de https://codepa.es
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, Maestro)
Todos los pagos deben realizarse en euros (€).
Los pagos se procesan de forma segura a través de Paycomet, que cumple con los estándares de seguridad PCI DSS y las normativas europeas.
El usuario debe proporcionar información de pago válida y precisa. Nos reservamos el derecho de rechazar transacciones si la información es incompleta o sospechosa.
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un resguardo de la transacción.
4. PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios exhibidos en el Sitio Web https://codepa.es son los finales, en Euros (€), salvo que, por exigencia legal, se señale y aplique cuestión distinta.
Si un pago no se procesa correctamente, se notificará al usuario para que actualice su método de pago. El acceso al servicio puede suspenderse hasta que se regularice el pago.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un servicio de forma automática.
5. POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DESESTIMIENTO
Derecho de desistimiento: Según la legislación española (Real Decreto Legislativo 1/2007), el usuario tiene 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, contacte a codepa@codepa.es
Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo de 5-10 días hábiles al método de pago original.
6. SEGURIDAD DE LOS PAGOS
Utilizamos tecnología de encriptación SSL para proteger la información de pago, cumpliendo con el RGPD y otras normativas de protección de datos.
No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito; estos son gestionados por nuestro proveedor de pagos.
En caso de detectar actividades fraudulentas, nos reservamos el derecho de suspender cuentas y notificar a las autoridades competentes.
CODEPA no asumirá ninguna responsabilidad en caso de que un pago no pueda ser realizado como consecuencia de problemas con la disponibilidad de la Pasarela de Pago.
7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario es responsable de garantizar que los datos de pago proporcionados sean correctos y que cuenta con fondos suficientes.
Cualquier cargo adicional derivado de comisiones bancarias o conversiones de moneda (en caso de pagos desde fuera de la zona euro) será asumido por el usuario.
CODEPA no asumirá responsabilidad alguna como consecuencia de errores u omisiones del Usuario en la información facilitada o como consecuencia del incumplimiento por su parte de lo establecido en las presentes “Condiciones Generales”, así como cualesquiera otras condiciones que resultase aplicables a la relación y referidas en la Condición 1 anterior.
El usuario se obliga a indemnizar al CODEPA de cualesquiera daños y perjuicios que pudiera causarle directa o indirectamente como consecuencia del incumplimiento por su parte de las presentes “Condiciones Generales”, del “Aviso Legal”, así como de la infracción de la normativa aplicable y/o de la vulneración de los derechos del CODEPA.
8. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con pagos, reembolsos o facturación, contáctenos en:
Correo: codepa@codepa.es
Teléfono: 985232552
9. LEGISLACIÓN APLICABLE
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y la política de compra a través de la misma se regirán por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Oviedo, salvo que la normativa de protección al consumidor disponga otra jurisdicción.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre CODEPA y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
1O. PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a CODEPA en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
11. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a CODEPA sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones.
Asimismo, si de la celebración de un pago entre el Usuario y CODEPA emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.